FAQ
Informations sur les achats
Puis-je modifier ma commande ? 
Nous commençons à travailler sur votre commande dès que nous la recevons. Nous ne pouvons donc pas apporter de changements ou de modifications à une commande après sa réception.
Ma commande est expédiée à la mauvaise adresse, que puis-je faire ?
Veuillez contacter help.ca@barebells.com pour obtenir de l'aide. Les changements d'adresse ne sont pas garantis.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement expédiées dans les deux jours ouvrables suivant la date à laquelle elles ont été passées.
Quand recevrai-je ma commande ?
Tous nos articles sont expédiés depuis notre entrepôt en Ontario. Nous avons recours à l'expédition accélérée pour réduire les délais de livraison ; cependant, nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison réduits pour toutes les zones d'expédition.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous sommes en mesure de livrer partout au Canada, à l'exception des boîtes postales.
Offrez-vous des retours sur les achats effectués dans les points de vente ?
Nous n'offrons pas de retour sur les articles achetés dans des points de vente. Nous vous recommandons de contacter le détaillant.
Quelles sont vos conditions de vente ?
Avant d'effectuer un achat, veuillez lire nos conditions de vente, qui peuvent être consultées ici.
Quel mode de paiement puis-je utiliser ?
Notre site web accepte les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, Discover et American Express. Les cartes seront débitées au moment de la commande.
Puis-je acheter des produits sur ce site si je suis situé en dehors du Canada ?
Les achats effectués sur ce site web ne peuvent être livrés qu'au Canada. Si vous êtes situé ailleurs et que vous souhaitez acheter des produits Barebells, veuillez vous rendre sur notre site international www.barebells.com et sélectionner votre pays pour plus d'informations.
Comment effectuer un retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter à l'adresse help.ca@barebells.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. En raison de la nature de nos produits, nous traitons les retours au cas par cas.
Informations générales
Qu'est-ce que c'est Barebells ?
Lancé en 2016, Barebells Functional Foods™ offre une vaste gamme d'alternatives aux collations, aux petits déjeuners et aux desserts. Barebells est une excellente source de protéines qui ne fait jamais de compromis sur le goût.
Barebells a été fondé en Suède, où nous avons rapidement acquis une position de leader sur le marché. Aujourd'hui, Barebells est disponible dans une quarantaine de marchés.
Où puis-je acheter des vêtements Barebells et/ou d'autres marchandise ?
Malheureusement, il n'est pas possible de commander nos vêtements ou notre marchandise pour le moment.
Comment puis-je devenir un détaillant de Barebells ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse help.ca@barebells.com ou à consulter cette page.
Comment puis-je vous contacter ?
Veuillez envoyer vos questions, commentaires et réactions à help.ca@barebells.com.
Si vous avez des questions relatives à une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande dans le message.
Informations sur le produit
Les barres Barebells contiennent-elles des noix ?
Certains parfums de barres Barebells contiennent des fruits à coque, et les autres peuvent contenir des traces de fruits à coque. Veuillez consulter l'étiquette des allergènes de chaque produit. Notre recommandation générale à toute personne allergique est d'éviter les produits qui contiennent ou peuvent contenir des ingrédients liés à son allergie.
L'huile de palme est-elle utilisée dans les barres Barebells ?
Non, aucun des produits Barebells ne contient d'huile de palme.
Où sont fabriquées les barres Barebells ?
Les barres Barebells sont fabriquées aux Etats-Unis.
Où puis-je trouver des informations sur les allergènes ?
Pour plus d'informations sur les allergènes, veuillez consulter l'emballage de chaque parfum.
Les barres Barebells contiennent-elles du lactose ?
Les barres Barebells contiennent du lactose ou peuvent contenir des traces de lactose. Veuillez consulter l'étiquette des allergènes de chaque produit.
Les barres Barebells contiennent-elles du gluten ?
Les barres Barebells peuvent contenir des traces de gluten. Veuillez consulter l'étiquette des allergènes de chaque produit.
Les barres Barebells sont-elles végétaliennes ?
Les barres Barebells ne sont actuellement pas végétaliennes.
Les Barebells sont-ils exempts d'ingrédients issus de la biotechnologie ?
Nos barres Barebells ne contiennent aucun ingrédient issu de la bio-ingénierie.
Les barres Barebells sont-elles compatibles avec le régime alimentaire ?
Nous pensons que tout le monde devrait essayer les barres protéinées Barebells parce qu'elles sont une délicieuse alternative aux protéines ! Les barres Barebells n'ont pas été développées spécifiquement pour être adaptées à l'alimentation céto, mais veuillez consulter le tableau nutritionnel sur l'emballage de chaque produit pour calculer le nombre de glucides nets.
Les barres protéinées Barebells sont-elles casher ?
Non, les barres protéinées Barebells ne sont pas certifiées casher.
Les barres Barebells sont-elles certifiées Halal ?
Pour le moment, les bars Barebells au Canada ne sont pas certifiés halal.
Quel type de collagène est utilisé pour les barres Barebells ?
Le collagène contenu dans les barres originales de Barebells est du collagène bovin.
Pour qui sont faites les Barebells ?
Les collations protéinées Barebells conviennent à tous ceux qui veulent se faire plaisir avec quelque chose de vraiment, vraiment savoureux.
Les produits Barebells peuvent-ils être consommés comme collation ?
Les produits Barebells sont parfaits pour toutes les occasions où vous voulez quelque chose de savoureux sans sucre ajouté. Ils sont particulièrement adaptés à l'entraînement car Barebells est une excellente source de protéines. Veuillez noter que Barebells n'est pas un aliment à faible teneur en calories. Consultez les informations nutritionnelles de chaque produit pour connaître la teneur en sucre, en calorie et en gras saturé.
Pendant combien de temps les produits Barebells peuvent-ils être conservés ?
La durée de conservation varie d'un produit à l'autre. La date de péremption est toujours indiquée sur l'emballage.
Les barres Barebells contiennent-elles du sucre ajouté ?
Les barres Barebells ne contiennent pas de sucre ajouté. Veuillez noter que Barebells n'est pas un aliment à faible teneur en calories ou à teneur réduite en calories. Consultez les informations nutritionnelles de chaque produit pour connaître la teneur en sucre, en calories et en graisses saturées.
Pourquoi les protéines sont-elles importantes ?
Les protéines sont un nutriment essentiel. Pendant l'activité physique, le renouvellement des protéines augmente dans les muscles. Les exercices très intenses entraînent également une augmentation de la dégradation des muscles, qui doivent donc être "réparés". Les protéines contribuent à la fois à la croissance et au maintien de la masse musculaire. C'est pourquoi il est important de consommer des protéines, surtout lorsque l'on fait de l'exercice.
Quelle est la teneur en protéines d'une barre Barebells ?
Une portion (une barre, 55 grammes) d'une barre Barebells contient 20 grammes de protéines.
Où dois-je recycler les emballages Barebells ?
Veuillez suivre vos recommandations locales en matière de recyclage. Pour en savoir plus sur nos efforts en matière de développement durable, cliquez ici.
Les femmes enceintes ou qui allaitent peuvent-elles consommer des produits Barebells ?
Les barres Barebells ne contiennent aucun ingrédient nécessitant des recommandations concernant la grossesse ou l'allaitement sur l'emballage. Cependant, nous ne pouvons pas donner de conseils individuels et nous recommandons toujours de consulter votre sage-femme ou votre médecin si vous avez des doutes.
Informations sur le site web
Quelles sont les conditions d'utilisation de ce site web ?
Vous pouvez consulter nos conditions d'utilisation ici.
Comment traitez-vous mes informations personnelles ?
Pour plus d'informations sur la manière dont Barebells recueille et utilise les informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site, veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui se trouve ici.
